Bedankt voor het kiezen van onze producten! Lees ons verzendbeleid voor een soepele en naadloze levering:
Leveradres en Beschikbaarheid
- Het is de verantwoordelijkheid van de ontvanger om een juist en volledig verzendadres op te geven. Controleer alle gegevens tijdens het afrekenen om leveringsproblemen te voorkomen.
- De ontvanger moet ervoor zorgen dat er iemand beschikbaar is op het afleveradres tijdens de geplande bezorgtijd.
Mislukte leveringen
- De verkoper is niet verantwoordelijk voor mislukte leveringen als de ontvanger niet aanwezig is op het adres op het moment van levering.
- Als het koeriersbedrijf de instructie krijgt om het pakket voor de deur, bij de buren of op een andere onbeveiligde locatie achter te laten, kan de webwinkelier niet verantwoordelijk worden gehouden voor verloren, gestolen of beschadigde pakketten als gevolg van deze instructies.
Pakket volgen en communicatie
- Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer om de voortgang van de levering te volgen.
- Als afleverpogingen mislukken door onjuiste informatie of onbeschikbaarheid, is het de verantwoordelijkheid van de ontvanger om onmiddellijk contact op te nemen met het koeriersbedrijf om een nieuwe aflevering of afhaling te regelen.
Verloren of vermiste pakketten
- In gevallen waarin de ontvanger alternatieve bezorginstructies geeft aan de koerier (bijvoorbeeld het pakket onbeheerd achterlaten of bij een buurman), is de winkelier niet aansprakelijk voor verloren of vermiste pakketten.
Beschadigde pakketten
- Als je pakket beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op met fotografisch bewijsmateriaal en we zullen je helpen het probleem op te lossen.
Door een bestelling bij ons te plaatsen, ga je akkoord met dit verzendbeleid. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Bedankt voor je begrip!
Geschatte doorlooptijden
- Alle vermelde transittijden zijn geschat. Ze worden berekend vanaf de verzenddag, niet vanaf de besteldatum.
- Wij zijn een in de EU gevestigd bedrijf en er worden geen extra invoerrechten of accijnzen in rekening gebracht voor bestellingen die binnen de EU en naar de VS worden verzonden. Voor bestellingen die buiten deze regio's worden verzonden, kunnen invoerbelastingen en -heffingen van toepassing zijn.
