Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben! Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie, um eine reibungslose und angenehme Lieferung zu gewährleisten:
Lieferadresse und Erreichbarkeit
- Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Bitte überprüfen Sie alle Angaben beim Checkout sorgfältig, um Lieferprobleme zu vermeiden.
- Der Empfänger muss sicherstellen, dass während des geplanten Lieferzeitraums jemand an der Lieferadresse anwesend ist.
Fehlgeschlagene Zustellungen
- Der Händler übernimmt keine Verantwortung für fehlgeschlagene Zustellungen, wenn der Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend ist.
- Wenn das Versandunternehmen angewiesen wird, das Paket vor der Tür, bei einem Nachbarn oder an einem anderen ungesicherten Ort zu hinterlegen, kann der Händler für daraus resultierende Verluste, Diebstahl oder Beschädigungen nicht haftbar gemacht werden.
Sendungsverfolgung und Kommunikation
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können.
- Sollte die Zustellung aufgrund fehlerhafter Angaben oder Abwesenheit scheitern, liegt es in der Verantwortung des Empfängers, umgehend Kontakt mit dem Versandunternehmen aufzunehmen, um eine erneute Zustellung oder Abholung zu vereinbaren.
Verlorene oder fehlende Pakete
- Gibt der Empfänger dem Zusteller alternative Lieferanweisungen (z. B. das Paket unbeaufsichtigt oder bei einem Nachbarn zu hinterlegen), übernimmt der Händler keine Haftung für verlorene oder fehlende Sendungen.
Beschädigte Pakete
- Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung mit einem Foto als Nachweis. Wir unterstützen Sie gerne bei der Klärung des Anliegens.
Mit Ihrer Bestellung bei uns stimmen Sie dieser Versandrichtlinie zu. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Geschätzte Lieferzeiten
- Alle angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte. Sie werden ab dem Versandtag berechnet, nicht ab dem Bestelldatum.
- Wir sind ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Für Bestellungen, die innerhalb der EU und in die USA versendet werden, fallen keine zusätzlichen Import- oder Zollgebühren an. Bei Lieferungen außerhalb dieser Regionen beachten Sie bitte, dass Einfuhrsteuern und Zölle anfallen können, die vom Kunden zu tragen sind.