Toimitus
Kiitos, että valitsit tuotteemme! Tutustu toimituskäytäntöömme varmistaaksesi sujuvan toimituksen:
Toimitusosoite ja tavoitettavuus
- Vastaanottajan vastuulla on antaa tarkka ja täydellinen toimitusosoite. Tarkista kaikki tiedot huolellisesti kassalla toimitusongelmien välttämiseksi.
- Vastaanottajan on varmistettava, että joku on tavoitettavissa toimitusosoitteessa sovitun toimitusajan aikana.
Epäonnistuneet toimitukset
- Kauppias ei ole vastuussa epäonnistuneista toimituksista, jos vastaanottaja ei ole toimitushetkellä paikalla osoitteessa.
- Jos kuljetusyhtiötä ohjeistetaan jättämään paketti oven eteen, naapurin luo tai muuhun suojaamattomaan paikkaan, kauppiasta ei voida pitää vastuussa näiden ohjeiden seurauksena kadonneista, varastetuista tai vaurioituneista paketeista.
Paketin seuranta ja viestintä
- Kun tilaus on lähetetty, saat seurantakoodin, jolla voit seurata toimituksen etenemistä.
- Jos toimitusyritykset epäonnistuvat virheellisten tietojen tai vastaanottajan tavoittamattomuuden vuoksi, vastaanottajan vastuulla on ottaa viipymättä yhteyttä kuljetusyhtiöön uuden toimituksen tai noudon sopimiseksi.
Kadonneet tai puuttuvat paketit
- Jos vastaanottaja antaa kuljetusyhtiölle vaihtoehtoisia toimitusohjeita (esim. jättää paketin valvomatta tai naapurille), kauppias ei ole vastuussa kadonneista tai puuttuvista paketeista.
Vaurioituneet paketit
- Jos pakettisi saapuu vaurioituneena, ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan valokuvatodisteet, niin autamme asian ratkaisemisessa.
Tekemällä tilauksen meiltä hyväksyt tämän toimituskäytännön. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kiitos ymmärryksestäsi!
Arvioidut toimitusajat
- Kaikki ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita. Ne lasketaan lähetyspäivästä, eivät tilauspäivästä.
- Olemme EU:ssa toimiva yritys, eikä EU:n sisällä tai Yhdysvaltoihin toimitettavista tilauksista peritä ylimääräisiä tuonti- tai tullimaksuja. Näiden alueiden ulkopuolelle toimitettaviin tilauksiin voi liittyä tuontiveroja ja tullimaksuja, jotka ovat asiakkaan vastuulla.
