Dostava
Hvala što ste odabrali naše proizvode! Molimo pregledajte našu politiku dostave kako biste osigurali glatko i jednostavno iskustvo dostave:
Adresa za dostavu i dostupnost
- Odgovornost je primatelja navesti točnu i potpunu adresu za dostavu. Molimo provjerite sve podatke tijekom plaćanja kako biste izbjegli probleme s dostavom.
- Primatelj mora osigurati da netko bude dostupan na adresi dostave tijekom predviđenog termina dostave.
Neuspjele dostave
- Trgovac nije odgovoran za neuspjele dostave ako primatelj nije prisutan na adresi u vrijeme dostave.
- Ako je kurirskoj službi dana uputa da paket ostavi ispred vrata, kod susjeda ili na bilo kojoj drugoj neosiguranoj lokaciji, trgovac se ne može smatrati odgovornim za izgubljene, ukradene ili oštećene pakete koji nastanu kao rezultat tih uputa.
Praćenje paketa i komunikacija
- Nakon što narudžba bude poslana, primit ćete broj za praćenje kako biste mogli pratiti tijek dostave.
- Ako pokušaji dostave ne uspiju zbog netočnih podataka ili nedostupnosti, odgovornost je primatelja da se odmah obrati kurirskoj službi radi dogovora o ponovnoj dostavi ili preuzimanju.
Izgubljeni ili nestali paketi
- U slučajevima kada primatelj kurirskoj službi daje alternativne upute za dostavu (npr. ostaviti paket bez nadzora ili kod susjeda), trgovac ne odgovara za izgubljene ili nestale pakete.
Oštećeni paketi
- Ako paket stigne oštećen, kontaktirajte nas u roku od 48 sati od dostave uz fotografski dokaz, a mi ćemo pomoći u rješavanju problema.
Slanjem narudžbe kod nas prihvaćate ovu politiku dostave. Ako imate pitanja, slobodno se obratite našem timu korisničke podrške.
Hvala na razumijevanju!
Procijenjena vremena dostave
- Sva prikazana vremena dostave su procjene. Računaju se od dana slanja, a ne od datuma narudžbe.
- Mi smo tvrtka sa sjedištem u EU-u, pa nema dodatnih uvoznih ni carinskih naknada za narudžbe koje se šalju unutar EU-a i u SAD. Za narudžbe koje se šalju izvan ovih regija, imajte na umu da se mogu primijeniti uvozni porezi i carine, koje snosi kupac.