Grazie per aver scelto i nostri prodotti! La invitiamo a consultare la nostra politica di spedizione per garantire un’esperienza di consegna fluida e senza intoppi:
Indirizzo di consegna e disponibilità
- È responsabilità del destinatario fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. La invitiamo a verificare attentamente tutti i dati durante il checkout per evitare problemi di consegna.
- Il destinatario deve assicurarsi che qualcuno sia presente all’indirizzo di consegna durante la fascia oraria prevista.
Consegne non riuscite
- Il venditore non è responsabile per consegne non riuscite se il destinatario non è presente all’indirizzo al momento della consegna.
- Se al corriere viene richiesto di lasciare il pacco davanti alla porta, presso un vicino o in qualsiasi luogo non sicuro, il venditore non può essere ritenuto responsabile per eventuali pacchi persi, rubati o danneggiati a seguito di tali istruzioni.
Tracciamento del pacco e comunicazioni
- Una volta che l’ordine sarà stato spedito, riceverà un numero di tracciamento per monitorare l’avanzamento della consegna.
- Se i tentativi di consegna non vanno a buon fine a causa di informazioni errate o dell’assenza del destinatario, è responsabilità di quest’ultimo contattare tempestivamente il corriere per organizzare una nuova consegna o il ritiro.
Pacchi smarriti o mancanti
- Nel caso in cui il destinatario fornisca istruzioni di consegna alternative al corriere (ad esempio, lasciare il pacco incustodito o presso un vicino), il venditore non è responsabile per pacchi smarriti o mancanti.
Pacchi danneggiati
- Se il Suo pacco dovesse arrivare danneggiato, La preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna fornendo prove fotografiche; saremo lieti di assisterLa nella risoluzione del problema.
Effettuando un ordine presso di noi, accetta questa politica di spedizione. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattare il nostro servizio clienti.
Grazie per la comprensione!
Tempi di transito stimati
- Tutti i tempi di transito indicati sono stimati. Sono calcolati a partire dal giorno di spedizione, non dalla data dell’ordine.
- Siamo un'azienda con sede nell'UE e non sono previsti costi aggiuntivi di importazione o dazi doganali per gli ordini spediti all'interno dell'UE e verso gli Stati Uniti. Per gli ordini spediti al di fuori di queste aree, si prega di notare che potrebbero essere applicate tasse e dazi d'importazione, che restano a carico del cliente.