Dziękujemy za wybór naszych produktów! Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką wysyłki, aby zapewnić płynne i bezproblemowe doświadczenie dostawy:
Adres dostawy i dostępność
- Odbiorca jest odpowiedzialny za podanie dokładnego i pełnego adresu wysyłki. Prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich danych podczas finalizacji zamówienia, aby uniknąć problemów z dostawą.
- Odbiorca musi zapewnić, że ktoś będzie dostępny pod adresem dostawy w planowanym czasie dostawy.
Nieudane dostawy
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieudane dostawy, jeśli odbiorca nie jest obecny pod adresem w momencie dostawy.
- Jeśli firma kurierska otrzyma instrukcje, aby zostawić paczkę przed drzwiami, u sąsiada lub w innym niechronionym miejscu, sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zagubione, skradzione lub uszkodzone paczki w wyniku tych instrukcji.
Śledzenie paczki i komunikacja
- Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, aby monitorować postęp dostawy.
- Jeśli próby dostawy nie powiodą się z powodu nieprawidłowych informacji lub nieobecności, to odbiorca jest odpowiedzialny za szybki kontakt z firmą kurierską w celu ustalenia ponownej dostawy lub odbioru.
Zagubione lub brakujące paczki
- W przypadkach, gdy odbiorca przekazuje kurierowi alternatywne instrukcje dostawy (np. pozostawienie paczki bez nadzoru lub u sąsiada), sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zagubione lub brakujące paczki.
Uszkodzone paczki
- Jeśli Twoja paczka dotrze uszkodzona, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy, dołączając zdjęcia, a pomożemy rozwiązać problem.
Składając u nas zamówienie, akceptujesz tę politykę wysyłki. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.
Dziękujemy za zrozumienie!
Szacunkowe czasy dostawy
- Wszystkie podane czasy dostawy są szacunkowe. Są one liczone od dnia wysyłki, a nie od daty złożenia zamówienia.
- Jesteśmy firmą z siedzibą w UE, więc nie ma dodatkowych opłat celnych ani importowych dla zamówień wysyłanych w obrębie UE i do USA. Dla zamówień wysyłanych poza te regiony, prosimy pamiętać, że mogą obowiązywać podatki importowe i cła, które są odpowiedzialnością klienta.