Dostawa
Dziękujemy za wybór naszych produktów! Zapoznaj się z naszą polityką wysyłki, aby dostawa przebiegła sprawnie i bez problemów:
Adres dostawy i dostępność odbiorcy
- Odbiorca odpowiada za podanie dokładnego i kompletnego adresu dostawy. Sprawdź wszystkie dane podczas składania zamówienia, aby uniknąć problemów z doręczeniem.
- Odbiorca musi upewnić się, że w planowanym przedziale doręczenia pod adresem dostawy będzie dostępna osoba do odbioru paczki.
Nieudane dostawy
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieudaną dostawę, jeśli odbiorca nie jest obecny pod wskazanym adresem w momencie doręczenia.
- Jeśli firma kurierska otrzyma instrukcję pozostawienia paczki pod drzwiami, u sąsiada lub w innym niezabezpieczonym miejscu, sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za paczki zagubione, skradzione lub uszkodzone w wyniku takich instrukcji.
Śledzenie paczki i komunikacja
- Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, aby monitorować status dostawy.
- Jeśli próby doręczenia nie powiodą się z powodu nieprawidłowych danych lub nieobecności odbiorcy, to odbiorca odpowiada za niezwłoczny kontakt z firmą kurierską w celu ustalenia ponownej dostawy lub odbioru.
Zagubione lub niedostarczone paczki
- Jeśli odbiorca przekaże kurierowi alternatywne instrukcje doręczenia (np. pozostawienie paczki bez nadzoru lub u sąsiada), sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zagubione lub niedostarczone paczki.
Uszkodzone paczki
- Jeśli paczka dotrze uszkodzona, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od doręczenia i dołącz dokumentację zdjęciową. Pomożemy rozwiązać problem.
Składając u nas zamówienie, akceptujesz tę politykę wysyłki. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.
Dziękujemy za zrozumienie!
Szacowany czas dostawy
- Wszystkie podane czasy dostawy są szacunkowe. Liczone są od dnia wysyłki, a nie od daty złożenia zamówienia.
- Jesteśmy firmą z siedzibą w UE, dlatego dla zamówień wysyłanych na terenie UE oraz do USA nie ma dodatkowych opłat importowych ani celnych. W przypadku zamówień wysyłanych poza te regiony mogą obowiązywać podatki importowe i cła, za które odpowiada klient.
