Pedidos de Privacidade RGPD

Respeitamos a sua privacidade. Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE), tem determinados direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Utilize as opções abaixo para exercer os seus direitos relativamente aos dados pessoais que temos sobre si.

Como tratamos o seu pedido Quando submete um pedido através desta página, o nosso fornecedor de conformidade (Consentmo) trata o seu endereço de email e informações técnicas (como o endereço IP) apenas para verificar e cumprir o seu pedido, prevenir utilizações indevidas e manter registos de conformidade. Para mais detalhes, consulte a Política de Tratamento de Dados da Consentmo.


Aceder ou descarregar os meus dados

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si, incluindo dados da conta e histórico de encomendas. Pode solicitar os seus dados num formato portátil (CSV ou PDF).

Tempo de resposta: Respondemos no prazo de um mês. Se o seu pedido for complexo, podemos prolongar este período conforme permitido por lei e iremos informá-lo.


Corrigir as minhas informações

Se considera que os seus dados pessoais estão incorretos ou incompletos (por exemplo, uma morada de envio errada ou um nome mal escrito), pode atualizá-los aqui.


Eliminar os meus dados

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais associados a esta loja (também conhecido como o "Right to be Forgotten").

Importante: Algumas informações podem ser conservadas quando exigido por lei ou para fins legítimos (por exemplo, impostos, prevenção de fraude e segurança).


Gerir preferências de privacidade

Pode personalizar a sua experiência escolhendo exatamente que tipos de cookies e tecnologias nos autoriza a utilizar (por exemplo, ativar análises mas desativar marketing). Pode atualizar estas definições específicas a qualquer momento.


Retirar consentimento

Tem o direito de retirar, a qualquer momento, o seu consentimento de marketing da Shopify para tecnologias de rastreamento. Isto aplicar-se-á à utilização futura da nossa loja e interromperá a recolha de dados para fins opcionais.


Limitar ou opor-se ao tratamento

Pode solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais ou opor-se a determinadas atividades de tratamento (como marketing direto ou tratamento com base em interesses legítimos).

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de:

📧 support@mexess.com


Informações de contacto

Para questões sobre os seus direitos de privacidade ou esta página, contacte:

Email: support@mexess.com

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Apresentar uma reclamação

Se considera que não respondemos adequadamente às suas preocupações, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Proteção de Dados (DPA) do seu país.