Dostava
Hvala, ker si izbral naše izdelke! Preberi naša pravila dostave, da bo dostava potekala gladko in brez zapletov:
Naslov za dostavo in dosegljivost
- Prejemnik mora navesti pravilen in popoln naslov za dostavo. Ob zaključku nakupa ponovno preveri vse podatke, da se izogneš težavam pri dostavi.
- Prejemnik mora zagotoviti, da je v predvidenem času dostave nekdo dosegljiv na naslovu za dostavo.
Neuspešne dostave
- Prodajalec ne odgovarja za neuspešno dostavo, če prejemnika ob dostavi ni na navedenem naslovu.
- Če kurirski službi naročiš, naj paket pusti pred vrati, pri sosedu ali na katerem koli drugem nezavarovanem mestu, prodajalec ne odgovarja za pakete, ki so zaradi teh navodil izgubljeni, ukradeni ali poškodovani.
Sledenje paketu in obveščanje
- Ko bo naročilo odposlano, boš prejel številko za sledenje, s katero lahko spremljaš potek dostave.
- Če dostava zaradi napačnih podatkov ali nedosegljivosti ni uspešna, mora prejemnik čim prej stopiti v stik s kurirsko službo in se dogovoriti za ponovno dostavo ali prevzem.
Izgubljeni ali pogrešani paketi
- Če prejemnik kurirski službi posreduje drugačna navodila za dostavo (npr. naj paket pusti brez nadzora ali pri sosedu), prodajalec ne odgovarja za izgubljene ali pogrešane pakete.
Poškodovani paketi
- Če paket prispe poškodovan, nas v 48 urah po dostavi obvesti in priloži fotografije. Pomagali ti bomo rešiti težavo.
Z oddajo naročila se strinjaš s temi pravili dostave. Če imaš kakršna koli vprašanja, se obrni na našo ekipo za podporo strankam.
Hvala za razumevanje!
Predvideni časi dostave
- Vsi navedeni časi dostave so okvirni. Izračunani so od dneva odpreme in ne od datuma naročila.
- Smo podjetje s sedežem v EU, zato za naročila, poslana znotraj EU in v ZDA, ni dodatnih uvoznih dajatev ali carinskih stroškov. Pri naročilih, poslanih zunaj teh območij, lahko veljajo uvozni davki in dajatve, ki jih krije kupec.