Tack för att du valt våra produkter! Vänligen granska vår fraktpolicy för att säkerställa en smidig och problemfri leveransupplevelse:
Leveransadress och tillgänglighet
- Det är mottagarens ansvar att tillhandahålla en korrekt och fullständig leveransadress. Vänligen dubbelkolla alla detaljer vid utcheckningen för att undvika leveransproblem.
- Mottagaren måste säkerställa att någon är tillgänglig på leveransadressen under den schemalagda leveranstiden.
Misslyckade leveranser
- Handlaren är inte ansvarig för misslyckade leveranser om mottagaren inte är närvarande på adressen vid leveranstillfället.
- Om kurirföretaget instrueras att lämna paketet framför dörren, hos en granne eller på någon annan osäker plats, kan handlaren inte hållas ansvarig för förlorade, stulna eller skadade paket som ett resultat av dessa instruktioner.
Paketspårning och kommunikation
- När beställningen har skickats får du ett spårningsnummer för att följa leveransens framsteg.
- Om leveransförsök misslyckas på grund av felaktig information eller otillgänglighet, är det mottagarens ansvar att omedelbart kontakta kurirföretaget för att ordna omleverans eller upphämtning.
Förlorade eller saknade paket
- I fall där mottagaren ger alternativa leveransinstruktioner till kuriren (t.ex. lämna paketet obevakat eller hos en granne), är handlaren inte ansvarig för förlorade eller saknade paket.
Skadade paket
- Om ditt paket anländer skadat, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter leverans med fotografiska bevis, så hjälper vi till att lösa problemet.
Genom att göra en beställning hos oss godkänner du denna fraktpolicy. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.
Tack för din förståelse!
Uppskattade leveranstider
- Alla visade leveranstider är uppskattade. De beräknas från avsändningsdagen, inte från beställningsdatumet.
- Vi är ett företag baserat i EU, och det tillkommer inga extra import- eller tullavgifter för beställningar som skickas inom EU och till USA. För beställningar som skickas utanför dessa regioner, observera att importskatter och tullavgifter kan tillkomma, vilket är kundens ansvar.