Можете да разберете, че инфлуенсър програмата на една марка работи, без да проверявате табло с данни. Хората започват да назовават худито. Споменават кройката. Показват артикула в повтарящи се визии, а не само в еднократна публикация. Такова търсене рядко идва от един „голям“ създател. То идва от система.
Ако се опитвате да разберете как да стартирате инфлуенсър програма за дрехи, мислете по-малко като за еднократна кампания и повече като за канал за дистрибуция, задвижван от общност. Дрехите са лични. Streetwear е идентичност. Вашата програма трябва да пази усещането за марката, като същевременно е достатъчно проста, за да искат създателите реално да се включат.
Започнете с цел, която съответства на начина, по който хората купуват дрехи
Инфлуенсър програмите се провалят, когато целта е неясна. „Повече разпознаваемост“ звучи безопасно, но не ви дава никакви рамки. Покупките на дрехи се случват на стъпки: първо забелязват силуета, после се доверяват на плата и кройката, после оправдават цената и накрая купуват.Изберете един основен резултат за следващите 60 до 90 дни. Ако сте по-нова марка, това може да е обем съдържание, което изглежда естествено във фийда. Ако вече имате трафик, това може да е приход, проследен чрез кодове. Ако имате силна конверсия, но ниска задържане, това може да е повтарящо се стилизиращо съдържание, което увеличава вторите покупки.
Тук има компромис. Оптимизацията за продажби ви насочва към създатели, които вече продават. Оптимизацията за качество на съдържанието ви насочва към стилисти и фотографи. Оптимизацията за доверие към марката ви насочва към създатели, водени от ценности, които могат да говорят за материали и етика, без да звучат като по сценарий. Можете да правите и трите, но не в един и същ tier и не с едни и същи очаквания.
Определете какво предлагате, преди да наемете когото и да било
Създателите сравняват вашето предложение с десетки други. Направете го изчистено.Започнете, като решите дали ще управлявате класическа партньорска (affiliate) програма, програма с подаръци (gifting) или хибрид. Само affiliate е нискорисково, но е трудно да мотивирате хората, ако още не сте разпознаваема марка. Само gifting носи съдържание по-бързо, но може да привлече хора, които никога не публикуват. Хибридът обикновено е най-стабилният вариант: подарък за съдържание, комисиона за продажби.
Определете комисионата според вашите маржове, а не според това, което друга марка твърди, че плаща. Ако основните ви модели са премиум, а маржът ви е ограничен, пак можете да останете конкурентни, като добавите привилегии, които стоят естествено в streetwear: ранен достъп до дропове, лимитирани цветови варианти или месечен „pick“ бюджет, който създателите могат да стилизират по свой начин.
Бъдете ясни какво се брои. Ако изисквате Reel плюс две Stories плюс права за използване, кажете го предварително. Ако не изисквате нищо за първата пратка, кажете и това. Неяснотата е това, което превръща подаряването в разочарование и за двете страни.
Изградете прости нива, които отговарят на намеренията на създателите
Не Ви е нужна сложна пирамида. Две или три нива са достатъчни.Начално ниво може да е за микро създатели, които искат продукт и код. Партньорско ниво може да е за създатели, които публикуват последователно и носят продажби. Амбасадорско ниво може да е за лицата, около които искате да градите - хората, чийто стил съвпада с Вашата марка толкова добре, че съдържанието изглежда сякаш е дошло от Вашето собствено студио.
Нивата Ви предпазват от това да плащате твърде много за ранни тестове и да възнаграждавате недостатъчно най-добрите си хора по-късно. Те също така карат програмата Ви да изглежда като път, а не като еднократна сделка.
Изпипайте позиционирането си, за да знаят създателите как да говорят за Вас
Инфлуенсърите могат да продадат всичко веднъж. Могат да продават един базов артикул многократно само ако имат ясна, стегната история.Напишете едностраничен бранд бриф на ясен език. Не маркетингов текст - практичен, използваем език. Включете какво отстоявате, какво не правите, с какво са известни Вашите модели и трите най-важни „доказателства“.
За органична марка streetwear, доказателствата често попадат в четири области: избор на плат (органичен памук, грамаж, усещане на допир), кройка (boxy спрямо slim, насоки за размер, отговарящ на стандартния), изработка (шевове, рипс, контрол на свиването) и етика (как се снабдявате и защо това има значение).
След това дайте на създателите стилови направления. Streetwear базовите модели могат да се появят като университетски визии, униформи за работа отвсякъде, слоеве за пътуване или уикенд минимализъм. Най-добрите инфлуенсър програми не налагат сценарий - те улесняват създателите да останат в стила на марката, като същевременно звучат като себе си.
Набиране: започнете по-малко, отколкото си мислите
Повечето марки започват, като гонят броя последователи. Това е най-бързият начин да изгорите бюджета.Вместо това, изградете кратък списък със създатели, които вече носят типа дрехи, които продавате. Търсете повтарящи се визии, не само „haul“ видеа. Търсете добро осветление и чиста композиция. Търсете описания, които обясняват кройката и комфорта. И обръщайте внимание на качеството на коментарите. Десет коментара с въпроси „какъв размер сте?“ и „свива ли се?“ могат да са по-ценни от 1 000 общи харесвания.
Когато се свържете, бъдете конкретни. Позовете се на точната публикация, която пасва на Вашата марка. Предложете ясна следваща стъпка: „Отговорете с Вашия размер и данните за доставка“ или „Ако сте отворени към това, ще изпратя едностраничен бриф и можете да изберете един артикул за начало“.
Ако развивате марка, водена от ценности, не го прикривайте. Създателите, на които им пука за устойчивостта, сами ще изберат да се включат, а тези, на които не им пука, ще Ви спестят време, като се откажат.
Изградете страница за програмата, която отговаря на реалните въпроси
Създателите се колебаят, защото са били разочаровани от неясни условия. Дайте им яснотата на едно място.Една стабилна страница за инфлуенсър програма трябва да покрива как се кандидатства, какви са критериите за подбор, какво получават партньорите, как изглеждат очакванията за публикуване, как работят кодовете, как работят плащанията и как се обработват връщанията или замените на размер.
Дръжте го минималистично. Чисти секции. Без излишен шум.
Ако искате пример за бранд, който съчетава общност и основни артикули в позиционирането си, вижте как директен към потребителя streetwear бранд представя подхода си в MEXESS.
Логистика: направете изпълнението на поръчките и избора на размер без триене
Това е неособено бляскавата част, която решава дали програмата Ви може да се скалира.Облеклото има две вградени точки на провал: размерът и скоростта на доставката. Ако създател чака три седмици за пакет или получи грешен размер, графикът за публикуване се разпада и връзката Ви започва с напрежение.
Създайте прост процес за определяне на размер. Поискайте ръст, тегло, обичаен размер в познати марки и предпочитание за кройка (по тялото, стандартна, oversized). Ако можете, поддържайте кратко ръководство за кройка за всеки продукт. Една heavyweight тениска стои различно от лека. Суичър с по-структуриран рипс приляга различно от по-падащ флийс. Именно този детайл е това, за което създателите в крайна сметка говорят – или се оплакват.
Решете и как ще обработвате замените. Ако предлагате 30-дневни връщания за клиентите, когато е възможно, изравнете политиката за създателите с този стандарт. Това показва увереност и намалява колебанието.
Проследяване: изберете метод, който реално можете да управлявате
Не Ви е нужна сложна система от първия ден. Нужно Ви е нещо последователно.Кодовете за отстъпка са лесни и удобни за създателите. Афилиейт линковете дават по-голяма точност, особено при създатели, чиято аудитория предпочита да кликва. Много брандове използват и двете: код за запомняне и линк за проследяване. Ключът е да не променяте правилата постоянно. Създателите спират да промотират, когато усещат, че системата е нестабилна.
Решете какво ще измервате всяка седмица. Обикновено това са публикуваното съдържание, трафикът, конверсията и приходите. Но добавете още един показател, който е важен при облеклото: степен на повторно носене в съдържание. Ако създателите продължават да носят артикула и след първия пост, продуктът Ви си върши работата.
Има и един по-фин момент при отстъпките. Един код може да повиши конверсиите, но агресивните намаления могат да подкопаят премиум позиционирането Ви. Ако брандът Ви е изграден върху качество на плата и непреходен дизайн, помислете да държите отстъпките умерени и да използвате привилегии като ранен достъп или лимитирани дропове като по-силен стимул.
Творческа насока: защитете визията си, без да убивате автентичността
Streetwear живее от вкус. Инфлуенсърската ви програма трябва да се усеща като стилова екосистема, а не като пакет от реклами.Дайте на създателите кратък творчески наръчник с „какво да“ и „какво да не“. Правете: показвайте визии в цял ръст, споменавайте усещането на материята, включвайте детайли за размера и стилизирайте модела поне по два начина. Не правете: не прекалявайте с филтрите на цвета на продукта, не скривайте логата, ако брандът ви ги използва като отличителен знак, и не правете твърдения, които не можете да подкрепите.
След това им дайте свобода да създават. Ако ги насочвате прекалено, ще получите съдържание, което изглежда като на всички останали. Ако ги насочвате твърде малко, ще получите съдържание, което се сблъсква с вашия фийд.
Практичен среден вариант е да поискате по един „brand-safe“ материал от всеки създател (чиста светлина, ясен изглед към продукта), а останалото да е в техния стил. Така получавате използваемо съдържание и запазвате партньорството автентично.
Изградете задържането в програмата още от първия ден
Най-големият разход в инфлуенсър маркетинга е постоянното започване отначало.След като създател публикува, последвайте бързо. Благодарете му, споделете резултатите (дори базови числа) и попитайте какво е питала аудиторията му. Тези въпроси са злато за продуктовите страници и бъдещото съдържание.
После предложете следващата стъпка. Може да е втори модел, който допълва първия. Може да е сезонен слой. Може да е ранен достъп до нов цвят. Идеята е да превърнете „ето ви безплатна тениска“ в „аз съм част от света на този бранд“.
Ще ви трябва и месечен ритъм: нови постъпления, малък фокус върху създател и ясен прозорец за плащания. Предвидимостта е това, което кара създателите да възприемат бранда ви като стабилен партньор.
Често срещани грешки, които тихо сриват резултатите
Ако програмата ви не работи, обикновено причината е една от тези.Първото е прекален фокус върху броя последователи и недостатъчен фокус върху кройката, качеството на съдържанието и намерението на аудиторията. Второто е изпращане на подаръци без очаквания или последващи действия, което превръща бюджета ви в игра на догадки. Третото е непоследователно проследяване и бавни плащания, което кара създателите да спрат да публикуват, дори ако харесват продукта.
Последното е разминаване в тона. Ако брандът ви е минималистичен и премиум, но инфлуенсърската ви програма натиска с агресивен език на продажбите, съдържанието звучи не на място. Хората го усещат.
0 коментари